11月15日下午15時25分許，一輛車牌號為魯PP8307的六軸半掛貨車緩緩駛入陜西交控集團漢寧高速龍亭收費站出站口，該貨車司機為一名35歲左右的稍胖男士，司機滿頭大汗、聲音急促地給收費站出口當班收費員說，自己在行車過程中突然胸悶胸痛，于是緊緊從高速上開下來尋求幫助。當班收費員面對該緊急情況，立即通知了當班班長和值班站長，并引導司機將貨車臨時停放在收費站外廣場。司機下車后無法自行站立，手捂著胸口不停地疼痛呻吟著，面對癥狀疑似突發(fā)心梗。在詢問司機后，得知司機行車中因胸悶胸痛自己吃過速效救心丸。針對該情況，收費站人員第一時間撥打了120急救中心電話并說明了司機的癥狀情況，也撥打110報警電話向屬地派出所上報情況，并將該突發(fā)情況向分公司值班室進行了匯報。考慮到突發(fā)心梗要立即停止任何活動，就地休息，保持冷靜，收費站工作人員取來了服務臺的木躺椅，讓司機保持平躺姿態(tài)，并進行精神安撫，放松緊張心情。同時，幫助司機及時聯(lián)系家屬，通過與家屬的視頻通話讓司機焦慮恐懼的內(nèi)心得到有效平復。不多時，120救護車快速趕到了龍亭收費站，對司機進行了緊急搶救，隨后大家協(xié)助一起將司機送上120救護車，前往洋縣醫(yī)院進行進一步的檢查救治。臨走前，司機內(nèi)心萬分激動、熱淚盈眶地對收費站及時提供的幫助表示感謝，并信任地將其貨車鑰匙遞給了值班站長，怕車輛影響了其他貨車的正常通行。圍觀的司乘群眾也主動站出來一位好心貨車司機，主動幫助將司機的貨車移停到收費站旁邊的加氣站停車場，值班站長隨同一起停好了貨車并進行鎖閉，對車輛鑰匙進行臨時保管，待到司機康復后返還。
這次緊急救助中，在司機面臨生命危險的情況下，陜西交控漢寧分公司龍亭收費站工作人員臨危不亂、反應迅速、緊密配合，為心梗司機第一時間搶救治療贏得了寶貴時間，大家以實際行動踐行了“大道長安”大愛在心的高速情懷，用實際行動守護司乘群眾平安溫馨出行。 
