近年來(lái)，直播帶貨作為新的營(yíng)銷模式蓬勃發(fā)展。但與此同時(shí)，直播購(gòu)物也存在產(chǎn)品質(zhì)量低、售后服務(wù)差、虛假宣傳多、銷售評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)造假等諸多問(wèn)題，直播中主播刻意宣傳產(chǎn)品功效等侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的情況時(shí)有出現(xiàn)。根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》等法律法規(guī)，陜西省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布以下消費(fèi)提示：
消費(fèi)者選擇直播帶貨方式進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，要注意查看相關(guān)資質(zhì)和證照： 一查網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)是否信譽(yù)良好，不要輕易登錄陌生平臺(tái)、點(diǎn)擊彈出的不明鏈接或者未知頁(yè)面，防止個(gè)人信息的泄露。 二查直播平臺(tái)是否公示了商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)行政許可。 三查商家信譽(yù)度、商品成交記錄、消費(fèi)者評(píng)價(jià)詳情等信息，也可以到傳統(tǒng)平臺(tái)尋找同類商品進(jìn)行對(duì)比，做到貨比三家。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)要“三思”
直播帶貨的互動(dòng)容易引發(fā)沖動(dòng)消費(fèi)，消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)，要做到三思而后行，切忌沖動(dòng)消費(fèi)： 一思購(gòu)物是否為自身實(shí)際需要、是否合適適用。 二思購(gòu)物選擇是否理性，是否受“價(jià)格低廉”“秒殺”“數(shù)量有限”等煽動(dòng)性宣傳語(yǔ)營(yíng)造的氛圍影響。 三思是否足夠了解商品，是否出于對(duì)主播個(gè)人的盲目信任隨意消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥要“三防” 直播帶貨為網(wǎng)絡(luò)銷售，并不是在線醫(yī)療，切勿輕易相信主播推薦的所謂“神醫(yī)”“神藥”，防止上當(dāng)受騙： 一防主播冒充醫(yī)護(hù)人員、專家學(xué)者或者以“醫(yī)托”冒充患者，進(jìn)行推介等虛假宣傳。 二防普通食品、保健食品冒充藥品，發(fā)布虛假?gòu)V告進(jìn)行宣傳推廣。 三防特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品宣傳“包治百病”，或直接宣傳療效誤導(dǎo)患者。身患疾病的消費(fèi)者，應(yīng)及時(shí)到正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，找專業(yè)醫(yī)生對(duì)癥治療。網(wǎng)購(gòu)維權(quán)要“三留” 直播購(gòu)物的相關(guān)信息具有即時(shí)性，一旦刪除很難找回。消費(fèi)者在購(gòu)物中除了要仔細(xì)了解商家售后服務(wù)規(guī)則外，還要保留相關(guān)憑據(jù)： 二留購(gòu)物時(shí)的聊天記錄、購(gòu)物支付憑證等相關(guān)材料。 三留商品的促銷打折信息、優(yōu)惠券等證據(jù)。 遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系商家和平臺(tái)協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可撥打商家所在地或者平臺(tái)所在地12315熱線進(jìn)行投訴，也可通過(guò)法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。 
