一年一度的“雙十一”網購狂歡又開始了，每年總會有不法分子假借電商物流客服之名詐騙。11月9日，陜西省反詐中心發(fā)布提醒，請網購者保護好自己的錢袋子，防范網絡詐騙。

據反詐民警介紹，根據以往的案例，每年網購狂歡后都有不法分子冒充物流客服人員詐騙，如“你的快遞在運輸過程中丟失了，現在我們幫你辦理理賠?！狈丛p民警說，對方如此說，其實已經通過非法渠道掌握了購物者的購物信息，將網購物品及個人信息準確說出來，使得購物者深信不疑，對方往往會告訴網購者需要從支付寶內提現所謂的保證金辦理理賠。

民警提醒，接到此類電話，切記不可按對方的要求操作。物品從哪里下的單，就從哪里申請退貨退款，退貨退款在購物平臺操作即可完成，平臺會將付款按照你的支付方式予以返還。凡是要求添加微信、QQ等離開平臺私下交易的就是詐騙。

當然，有的“客服”會說自己操作失誤，幫你開通了會員，要求你按指示操作取消，否則就會連續(xù)扣費的，這種也是騙局，不要相信，更不要按對方要求操作。

此外，大家還需注意：凡是有人發(fā)來退貨鏈接，要求你填寫身份證號、銀行卡號、手機驗證碼等個人信息的也是詐騙。驗證碼、密碼、指紋、面部識別信息非常重要，不要隨意將這些信息告知他人，要這些信息的那就是詐騙。

警方提示：雙十一期間，各種抽獎、免單活動較多，消費者收到此類信息后一定要仔細甄別，詳細了解活動規(guī)則，向官方客服聯系求證。遇到“賬戶異?！薄袄U納保證金”等情況務必謹慎，不輕易匯款、轉賬。 華商報記者 苗巧穎

來源：華商網-華商報